سياسة المتجر

توضّح سياسة المتجر آلية الاستبدال والاسترجاع المعتمدة، وذلك وفق الشروط والأحكام التالية:


يرجى العلم بضرورة استيفاء الشروط أدناه للنظر في طلبات الاستبدال أو الاسترجاع:

1.لا يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع في حال كان المنتج مطابقًا للطلب والمواصفات المعتمدة.

2.يشترط أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي وسليمًا، ومرفقًا بجميع ملحقاته.

3.يشترط ألا يكون المنتج قد استُخدم أو تم فتحه، وأن يكون مغلقًا بإحكام.


مدة التنفيذ:


تختلف مدة تنفيذ الطلبات حسب نوع المنتج، وتتراوح من 10 أيام إلى 40 يوم عمل.


ملاحظة:


قد يختلف المنتج في الشكل الخارجي اختلافًا بسيطًا دون التأثير على الجودة أو الاستخدام


التواصل والاستفسار:


للاستفسارات أو طلبات الدعم، يمكن التواصل معنا عبر:


•البريد الإلكتروني

[email protected]

•الواتساب

0548292934